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Política de privacidad

Esta política explica cómo Marenuva, operada por Merkaba Company LLC, recopila, utiliza y comparte datos personales cuando visitas la tienda, realizas una compra o contactas con nosotros.

1. Datos que tratamos

Podemos tratar tus datos de contacto; la información de pedido, facturación y entrega; los datos necesarios para gestionar pagos; la información de tu cuenta de cliente, si la utilizas; tus comunicaciones con atención al cliente; información técnica, cookies y datos destinados a prevenir el fraude.

2. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos estos datos para procesar y entregar pedidos, cobrar pagos, prestar soporte, gestionar devoluciones y reembolsos, mantener la seguridad de la tienda, prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento del sitio.

3. Shopify, pagos y logística

La tienda funciona con Shopify. Shopify y los proveedores que intervienen en el pago, la preparación, el transporte o la entrega pueden tratar los datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios. Los datos completos de la tarjeta se gestionan a través de proveedores de pago seguros y no se almacenan directamente por Marenuva.

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda, el carrito, el pago, la seguridad y la medición técnica. Cuando la normativa lo exija, podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante el aviso correspondiente.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus derechos

Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como la portabilidad de tus datos cuando proceda. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, utiliza el formulario de la página Contacto. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados por Marenuva. La versión vigente estará disponible en esta página.